inteligencia artificial

Atento, proveedor de servicios de gestión de relaciones con el cliente, ha ampliado su oferta de soluciones para empresas que prefieren mantener sus operaciones de experiencia del cliente (CX) internamente. Con más de 25 años de experiencia, la compañía introduce tecnologías avanzadas que mejoran la eficiencia y la experiencia del consumidor. La iniciativa busca democratizar el acceso a herramientas tecnológicas que antes eran exclusivas de operaciones externalizadas, permitiendo a las empresas gestionar mejor cada interacción con el cliente.

En la reciente Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple, la atención se centró en la inteligencia artificial y Siri, eclipsando otros aspectos importantes de la presentación. Entre ellos, se destacaron nuevos controles parentales, que prometen ser una mejora necesaria, y diversas mejoras en la plataforma que buscan optimizar la experiencia del usuario.

Visa ha anunciado la integración de su red de pagos en ChatGPT, lo que permitirá al chatbot realizar compras y completar transacciones de manera autónoma. La compañía confía en que los usuarios se sientan cada vez más cómodos al permitir que la inteligencia artificial gestione sus compras, desde alimentos hasta billetes de avión.

Las redes sociales, que hace dos décadas se presentaron como una revolución en la conectividad, enfrentan ahora miles de demandas en EE. UU. por presuntas lesiones a sus usuarios, especialmente a los menores. Empresas como Meta, Google y TikTok están en el centro de un creciente número de litigios que podrían transformar su funcionamiento. Expertos advierten que estos casos no solo impactan la percepción pública, sino que también influirán en futuras elecciones y regulaciones.

DEKRA, la multinacional alemana con más de 100 años de historia, está experimentando un notable crecimiento en España, donde se ha consolidado como un referente en inspección y certificación. La compañía, que cuenta con cerca de 49.000 empleados en más de 60 países, ha identificado el mercado español como clave para su desarrollo, ocupando el segundo lugar en la región de Europa del Sur, Oriente Medio y África.

Del 4 al 8 de septiembre de 2026, Berlín acogerá la IFA, una de las ferias de tecnología más relevantes a nivel mundial. En una reciente presentación en Madrid, Leif Lindner, CEO de IFA Management GmbH, destacó el lema «Building Bridges», que enfatiza la feria como un punto de encuentro estratégico para el mercado B2C y B2B. IFA 2026 incorporará nuevas áreas como el Creative Hub y el Beauty Hub, y reabrirá el ICC Berlín, un emblemático edificio que añade un atractivo especial al evento. La sostenibilidad y la integración con la ciudad también serán ejes centrales de esta edición.

aMule, el conocido cliente P2P, ha lanzado su primera versión mayor en más de 20 años, aMule 3.0. Este nuevo lanzamiento, que llega tras un periodo de inactividad, busca revitalizar el proyecto bajo una nueva organización y liderazgo. La actualización incluye mejoras significativas en rendimiento, estabilidad y seguridad, así como nuevas funcionalidades como el reescaneo automático de carpetas compartidas y compatibilidad con formatos de distribución modernos en Linux.

Las reuniones se han convertido en un pilar del trabajo contemporáneo, con empleados dedicando hasta ocho horas semanales a estas sesiones. Sin embargo, un informe de Jabra revela que más de la mitad del tiempo invertido en reuniones es considerado innecesario, lo que afecta la productividad y la claridad en los próximos pasos a seguir. Además, el 66% de los profesionales sale de las reuniones sin acciones definidas, lo que incrementa la necesidad de nuevos encuentros.

Antonio Guzmán, recientemente nombrado presidente de NEXTONIC, busca transformar la investigación en telecomunicaciones en soluciones comerciales efectivas. Su enfoque se centra en acelerar la validación de 5G-Advanced y 6G, promoviendo un ecosistema colaborativo que incluya universidades y startups. Guzmán destaca que el 6G no se limita a ofrecer mayor ancho de banda, sino que integra inteligencia artificial y comunicaciones fiables.

realme ha lanzado su nuevo realme 16 5G, un smartphone que combina un diseño ultraligero y tecnología avanzada, ideal para usuarios que buscan rendimiento y estilo. Con un peso de 181 gramos y un grosor de 8,1 mm, este dispositivo incluye una pantalla AMOLED de 120 Hz y una batería de 6550 mAh con carga rápida. Además, cuenta con un sistema de cámara de 50 MP y funciones de inteligencia artificial para facilitar la creación de contenido.

El informe “Tendencias en Digitalización de Flotas en España 2026”, elaborado por Webfleet, destaca que el control de costes es la principal preocupación de las empresas con flotas, con el 75,9% de los encuestados señalando esta necesidad. La digitalización y la inteligencia artificial (IA) emergen como herramientas esenciales para mejorar la eficiencia operativa y reducir gastos. Aunque solo un 2,8% de las empresas ha adoptado IA de forma avanzada, un 62,4% planea experimentar con esta tecnología.