automatización

La adopción de la inteligencia artificial (IA) en las pymes avanza rápidamente, pero muchas organizaciones enfrentan dificultades para escalar sus proyectos. Según un análisis de la consultora tecnológica h&k, aunque el 88% de las empresas utiliza IA en al menos una función, solo el 33% ha logrado llevar sus pilotos a producción. Además, el 79% carece de un modelo de gobernanza maduro y solo el 25% de las iniciativas genera el retorno esperado.

Atento, proveedor de servicios de gestión de relaciones con el cliente, ha ampliado su oferta de soluciones para empresas que prefieren mantener sus operaciones de experiencia del cliente (CX) internamente. Con más de 25 años de experiencia, la compañía introduce tecnologías avanzadas que mejoran la eficiencia y la experiencia del consumidor. La iniciativa busca democratizar el acceso a herramientas tecnológicas que antes eran exclusivas de operaciones externalizadas, permitiendo a las empresas gestionar mejor cada interacción con el cliente.

Visa ha anunciado la integración de su red de pagos en ChatGPT, lo que permitirá al chatbot realizar compras y completar transacciones de manera autónoma. La compañía confía en que los usuarios se sientan cada vez más cómodos al permitir que la inteligencia artificial gestione sus compras, desde alimentos hasta billetes de avión.

Rivian ha iniciado las entregas del esperado modelo R2, diseñado para llevar el estilo de vida aventurero de la marca al mercado masivo de vehículos eléctricos. Este modelo, que se ofrece por menos de 60,000 dólares, busca equilibrar la reducción de costos y la escalabilidad en la producción. Durante un evento mediático en Utah, los asistentes pudieron experimentar tanto la conducción en carretera como fuera de ella, destacando las innovaciones tecnológicas que sustentan este crossover eléctrico. Con dimensiones similares a los coches más vendidos en EE.

Epson ha presentado recientemente dos nuevos modelos de escáneres A3, el WorkForce DS-51000WN y el WorkForce DS-71000WN, diseñados para satisfacer las necesidades de digitalización de documentos en entornos empresariales. Estos escáneres ofrecen alta velocidad de escaneado, conectividad de red integrada y un diseño compacto, lo que permite a las organizaciones mejorar su productividad y facilitar la transición hacia la gestión digital de documentos.

En un entorno industrial de San Francisco, la empresa Foundation Robotics está desarrollando el robot Phantom, diseñado para aplicaciones militares y civiles. Aunque actualmente se encuentra en una fase de prueba, su cofundador, Sankaet Pathak, plantea que estos robots podrían desempeñar roles de apoyo en el campo de batalla, como la inspección de peligros y la recuperación de equipos. Sin embargo, la posibilidad de armarlos para la guerra ha suscitado controversia. Pathak argumenta que los robots podrían reducir el riesgo para los soldados humanos y minimizar daños colaterales.

iRobot ha presentado su nueva gama de robots aspiradores Roomba® para 2026, diseñada para adaptarse a las necesidades cambiantes de los hogares contemporáneos. Esta generación incluye mejoras significativas en navegación, automatización y capacidad de limpieza, con modelos que han reducido su tamaño en un 25%, facilitando el acceso a espacios reducidos. La gama incluye el Roomba® 115, ideal para viviendas pequeñas, y los modelos Roomba® Plus, que combinan aspirado y fregado con potencias de succión de hasta 30.000 Pa.

La inteligencia artificial se ha convertido en un motor de transformación en el ámbito empresarial, especialmente en el sector financiero. Según el Future of Jobs Report 2025 del World Economic Forum, el 86% de los empleadores anticipa que la IA cambiará sus organizaciones antes de 2030. Para ayudar a las empresas a adoptar esta tecnología de manera segura y efectiva, Excelia ha elaborado una guía que detalla siete pasos clave.

Veeam ha lanzado nuevas capacidades de IA agéntica en su plataforma DataAI Command Platform, enfocadas en ayudar a las organizaciones a gestionar la gobernanza y la privacidad de datos de manera más eficiente. Estos nuevos agentes de IA buscan superar las limitaciones de los programas de privacidad tradicionales, que a menudo dependen de procesos manuales y son incapaces de adaptarse a la velocidad de los sistemas modernos.

Un reciente informe de Workday revela que el 82% de los empleados dedica una cantidad significativa de tiempo a tareas que deberían ser gestionadas automáticamente por la inteligencia artificial (IA), como mover información entre herramientas y reconciliar datos. Aunque los trabajadores confían en la IA, su implementación en las empresas se limita a tareas periféricas, lo que genera una «economía del copiar y pegar».