inteligencia artificial

A pesar de la entrada en vigor de las obligaciones de transparencia del Reglamento Europeo de IA el pasado 2 de agosto, un 31,7% de los CEOs de grandes empresas en España no ha implementado medidas para cumplir con esta normativa. Un estudio de Entelgy revela que, aunque cerca del 70% de las compañías ya han comenzado a adaptarse, persiste una gran confusión sobre los requisitos legales.

La evolución de la tecnología no siempre sigue un camino lineal; a menudo, se pierden ideas valiosas debido a cambios en la arquitectura o en los incentivos del sector. Un ejemplo es el hormigón romano, cuyas técnicas de construcción se redescubrieron siglos después. En el ámbito de la inteligencia artificial empresarial, se observa un fenómeno similar, donde conceptos como la programación orientada a objetos y el aprendizaje por refuerzo han sido relegados.

Los modelos de lenguaje actuales, aunque capaces de generar argumentos coherentes y opuestos sobre un mismo tema, no demuestran inteligencia en el sentido humano. Este comportamiento se debe a que simplemente responden a instrucciones recibidas, lo que significa que pueden producir textos bien elaborados sin comprender realmente su contenido o la relación entre ellos. Por lo tanto, la capacidad de cambiar de opinión o de argumentar no implica una comprensión profunda por parte de la máquina.

La automatización en los call centers ha avanzado significativamente, con empresas como Microsoft y Uber reduciendo drásticamente su personal de atención al cliente gracias a la implementación de sistemas automatizados. Según un artículo de Bloomberg, Microsoft ha disminuido su plantilla de soporte de 50,000 a 40,000 empleados, ahorrando aproximadamente 750 millones de dólares anuales. Sin embargo, esta tendencia plantea interrogantes sobre la calidad del servicio, ya que muchos clientes prefieren la atención humana.

La inteligencia artificial (IA) se ha integrado en nuestra vida diaria gracias a los avances en modelos de lenguaje. Sin embargo, la evaluación de su rendimiento se ha vuelto compleja. Un reciente estudio publicado en Science por investigadores de Princeton, MIT, Cambridge y Google DeepMind propone alternativas al tradicional test de Turing y a los rankings actuales. Según José Hernández-Orallo, autor principal del estudio, la pregunta original de Turing sobre si una máquina puede simular a un humano ya tiene respuesta afirmativa.

La inteligencia artificial se ha integrado en la rutina de directivos y consultores que manejan información sensible, pero su uso en la nube plantea riesgos de seguridad. Cada documento procesado en la nube puede ser vulnerable a filtraciones y ataques cibernéticos. Por ello, la IA en local se presenta como una solución eficaz, permitiendo que los datos se mantengan en el dispositivo y no viajen por internet. Esta modalidad es crucial para quienes trabajan con información confidencial, garantizando que los datos no salgan del equipo.