HM Revenue and Customs (HMRC) ha firmado un contrato de 10 años valorado en 175 millones de libras con la empresa tecnológica británica Quantexa, cuyo objetivo es mejorar la eficiencia del organismo mediante el uso de tecnología impulsada por inteligencia artificial. Esta colaboración permitirá a HMRC combinar datos internos con fuentes externas para identificar fraudes y corregir errores involuntarios de manera más ágil. Quantexa también se encargará de asistir al personal de atención al cliente y de desvelar redes ocultas de empresas y personas implicadas en actividades fraudulentas. A pesar de la automatización, las decisiones sobre los contribuyentes seguirán siendo revisadas por humanos, asegurando así la transparencia y seguridad de los datos.
Puntos clave:
- HMRC ha firmado un contrato de 10 años con Quantexa por 175 millones de libras.
- La tecnología de IA ayudará a detectar fraudes y corregir errores en las declaraciones fiscales.
- Las decisiones automatizadas serán supervisadas por personal humano para garantizar la transparencia.
- La colaboración busca mejorar la satisfacción del público con el rendimiento de HMRC.
- Quantexa se compromete a mantener la seguridad de los datos de HMRC.
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