Telefónica ha lanzado un innovador servicio de observabilidad basado en IA, diseñado para proporcionar a las empresas una visión en tiempo real del estado de sus redes y su impacto en los procesos empresariales. Esta herramienta permite anticipar incidencias y mejorar la toma de decisiones mediante el análisis de datos.
Dirigido a grandes empresas y administraciones públicas, el servicio unifica la monitorización y análisis de eventos en la red corporativa, facilitando la transición de una gestión reactiva a una proactiva. Eduardo Ariste, director general de Empresas y Administraciones de Telefónica España, destacó que esta solución no solo ofrece visibilidad técnica, sino que también ayuda a entender el comportamiento de los sistemas y su efecto en la experiencia del cliente.
El servicio incluye un panel de control personalizable que optimiza la gestión operativa de los equipos de TI, permitiendo una identificación rápida de problemas y una respuesta ágil ante incidencias, lo que resulta esencial para sectores con alta dependencia digital.