Praxedo, empresa especializada en Field Service Management, ha lanzado una actualización de su plataforma que incorpora inteligencia artificial para optimizar la gestión de intervenciones técnicas. Entre las novedades, destaca la reformulación automática de comentarios, que mejora la claridad de los informes sin alterar su contenido. Además, se ha implementado un análisis de fotografías para verificar instalaciones y un sistema que contrasta datos para detectar incoherencias.
La nueva interfaz de planificación facilita la asignación de trabajos y la gestión de agendas, mientras que la función de Prediagnóstico permite a los clientes describir problemas antes de la visita del técnico, aumentando la eficiencia en la resolución de incidencias. Con estas mejoras, Praxedo busca reducir la carga administrativa y mejorar la productividad de los equipos.