Movistar y O2 han implementado una nueva funcionalidad llamada Llamadas Molestas, que alerta a los usuarios sobre posibles llamadas de spam. Este sistema utiliza algoritmos que analizan patrones de comportamiento de los números que llaman, marcando aquellos que presentan características sospechosas. Si un número legítimo ha sido erróneamente clasificado, las empresas pueden solicitar una revisión a través de un formulario de reclamaciones, sin coste alguno. Este procedimiento permite a las empresas mejorar su comunicación con los clientes y corregir errores previos.
Puntos clave:
- Movistar y O2 han introducido un sistema que identifica llamadas potencialmente molestas.
- Los algoritmos analizan patrones de comportamiento para clasificar llamadas como spam.
- Las empresas pueden solicitar una revisión si su número ha sido marcado erróneamente.
- No hay coste asociado para la revisión de reclamaciones.
Categoría
Tecnología (Ciberseguridad)
Fuente
Análisis, redacción, categorización y etiquetado asistido por IA.