Un estudio reciente revela que el 51% de los consumidores en España estaría dispuesto a consultar a un agente de inteligencia artificial para obtener recomendaciones sobre marcas durante el proceso de compra. Además, un sorprendente 42% de aquellos que se consideran leales a una marca estarían abiertos a que un agente de IA les sugiriera una alternativa más atractiva. Este fenómeno pone de manifiesto cómo la tecnología está transformando las decisiones de compra y desafiando la tradicional lealtad a las marcas.
Puntos clave:
- El 51% de los consumidores españoles consultaría a un agente de IA para recomendaciones de marcas.
- El 42% de los fieles a una marca permitiría que un agente de IA les sugiriera una mejor opción.
- La inteligencia artificial está cambiando la forma en que los consumidores toman decisiones de compra.
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