Desafíos en la medición del ROI de la IA en el sector financiero

Por tecnoticias, 29 Septiembre, 2026

El sector financiero se enfrenta al desafío de medir el retorno de inversión (ROI) de la Inteligencia Artificial (IA), según un estudio de Pleo que analiza la adopción tecnológica en este ámbito. A pesar de que el 74% de los directivos en España ha invertido en proyectos de IA, el ROI real sigue siendo incierto. El informe revela que la acumulación de herramientas de IA ha generado una «dispersión de IA» en los departamentos, lo que dificulta la eficiencia operativa. Además, el 79% de los responsables financieros aboga por una formación adecuada en el uso de la IA, mientras que el 62% considera que las habilidades actuales son insuficientes. La clave radica en unificar datos y procesos para maximizar el impacto de la IA en las decisiones empresariales.

Puntos clave:
  • El 74% de los directivos financieros en España ha invertido en proyectos de IA sin conocer su ROI real.
  • La acumulación de herramientas de IA ha provocado una «dispersión de IA» en los departamentos financieros.
  • El 79% de los responsables financieros cree que es esencial capacitar a sus equipos en el uso inteligente de la IA.
  • El 62% de los profesionales advierte que las habilidades y la confianza en el uso de la IA están por debajo de lo necesario.
  • Pleo ha lanzado su infraestructura MCP para integrar herramientas de IA y mejorar la gestión del gasto.
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