La inversión en tecnología, especialmente en inteligencia artificial (IA), es crucial, pero el verdadero reto radica en convertir esa inversión en beneficios concretos. Un estudio de SAP y Oxford Economics revela que, aunque la inversión media en IA aumentará a 28 millones de dólares en 2026, el retorno de la inversión (ROI) se prevé que alcance un 21 % este año, con expectativas de crecimiento hasta el 38 % en dos años. La clave de este optimismo radica en la IA agéntica, que promete multiplicar el ROI. Sin embargo, las empresas enfrentan retos significativos en calidad de datos, impacto en la plantilla y gobernanza, lo que requiere un enfoque más integrado para maximizar el valor de la IA.
Puntos clave:
- La inversión media en IA alcanzará los 28 millones de dólares en 2026.
- Se espera un ROI del 21 % este año, con proyecciones de hasta el 38 % en dos años.
- La IA agéntica se considera clave para mejorar el retorno de la inversión.
- Las empresas enfrentan retos en calidad de datos, impacto en la plantilla y gobernanza.
- La integración de la IA con datos y procesos es esencial para generar valor real.
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